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Supporter (m/w) im Hostingbereich

Augsburg, Ried · Vollzeit/Teilzeit/Aushilfe


Wer wir sind:

WhatTheHost vertreibt seit neusten Game-Server, v-Server, Root-Server, TeamSpeak 3 Server, Web-Server, Domains und MusikBots für TeamSpeak 3 unter dem Label „WhatTheHost.de“ und hat sich in diesem Bereich als Serveranbieter mit Schwerpunkt Gameserver und virtuelle Server etabliert.

Was wir suchen:

Wir suchen zu sofort weitere Supporter als Aushilfe, Teilzeit- oder Vollzeitmitarbeiter. Du arbeitest in einem kleinen Team, kurzen Kommunikationswegen und flachen Hirarchien in Augsburg. Du betreust Kundenanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support. Du entscheidest, welche Kundenafragen an den 2nd oder 3rd Level übergeben und/oder eskaliert werden.

Dein Aufgabengebiet bei WhatTheHost:

Betreuung der Kunden im Livechat, Ticketsystem & Telefonsupport

Beobachtung der Server Infrastruktur

Telefonische Alamierung der Techniker vor Ort im Rechenzentrum

Pflege des Forums

Qualifikationen & Voraussetzungen:

Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und ein Freund von Suchmaschinen 😉

Mindestalter 16 Jahre

Schnelle Tippgeschwindigkeit (mind. 70 Wörter pro Minute)

sehr gute deutsche Rechtschreibung

Englischkenntnisse sind vorteilhaft

Erfahrungen in der Verwaltung von Game-Servern & Linux-Servern

Arbeiten bei WhatTheHost:

auf Aushilfsbasis (450,- € Job), Teilzeit oder Vollzeit

perfekt für Schüler & Studenten

Dienstplaner mit Wunscharbeitszeiten (10h – 40h pro Woche)

Bezahlung auf Stundenbasis, je nach Qualifikation mindestens 10,- € pro Stunde

Arbeitszeiten:

Wir arbeiten täglich von 11:30 Uhr – 23:00, auch am Wochenende. Wunscharbeitstage bzw. Wunscharbeitszeiten können jeweils in unserem Dienstplaner hinterlegt werden. Diese können in 90% der Fälle berücksichtigt werden.

Wir helfen bei der Wohnungssuche und unterstützen bei der Finanzierung!

Du hast Fragen?

Dir ist noch was unklar? Bevor du nicht mehr schlafen kannst, kontaktiere uns gerne!

Telefon

08202 - 7281919

E-Mail

kontakt@whatthehost.de

Nicht den Job gefunden den du möchtest?

Du willst bei WhatTheHost arbeiten, aber wir haben dein Traumjob nicht gelistet? Kein Problem, kontaktiere uns.

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